Qualche mese fa ho scritto qui «Non fare team building». Mi aspettavo i pomodori. Ho ricevuto soprattutto una domanda, sempre la stessa: «D’accordo, ma al suo posto cosa facciamo?»
Ecco la mia risposta.
Quello che il team building classico non risolve
Non ho niente contro il kart né contro l’escape room. Ci si diverte, e una bella giornata tra colleghi non ha mai fatto male a nessuno.
Il problema sta in quello che ci si aspetta. Si organizza una giornata di svago sperando che migliori il modo in cui il team lavora. Ma il lunedì mattina le riunioni sono le stesse, i non detti anche, e il dossier che fa discutere è ancora sul tavolo. Il team ha condiviso un’attività, non ha imparato nulla sul proprio modo di lavorare insieme.
L’alternativa: risolvere insieme un tema vero
Quello che propongo ai team sta in una frase: prendere un tema che conta davvero per loro e affrontarlo insieme, con un metodo diverso da quello delle solite riunioni.
Un tema vero è una domanda a cui il team deve rispondere comunque: come lanciare questa offerta, come lavorare meglio con il reparto accanto, cosa fare di quel progetto che non va più avanti. Il tema arriva da voi, non da un catalogo di attività.
La coesione arriva dopo, come conseguenza. Lo scrivevo nel primo articolo: la coesione non è fare qualcosa insieme, è riuscire in qualcosa insieme.
Il team lavora davvero insieme, o soltanto fianco a fianco?
La bussola del team: 18 domande, 5 minuti. Si ottiene il profilo del team su sei dimensioni e il punto su cui lavorare per primo.
Come si svolge un workshop
Ogni workshop è costruito per il team che lo vive, ma la traccia resta quasi sempre la stessa.
- Si sceglie il tema con il manager. Prima del workshop formuliamo insieme la domanda da affrontare. Deve essere reale e alla portata del team.
- Si apre. Con le tecniche di creatività il team produce molte idee, comprese quelle che in riunione non si osa dire. È il momento in cui si ride di più, e in cui i più riservati prendono la parola.
- Si sceglie. Il team seleziona da sé le proprie idee, con criteri chiari. La decisione non spetta a chi parla più forte.
- Ci si impegna. Tutti ripartono con un piano: chi fa cosa, ed entro quando.
Che cosa ne ricava il team
Prima di tutto idee concrete su un tema che aspettava, e un piano per realizzarle. È quello che giustifica la giornata agli occhi della direzione.
Poi un’esperienza comune di altro genere. I partecipanti hanno visto i colleghi riflettere, proporre, a volte cambiare idea. Hanno scoperto talenti che non sospettavano nella persona della scrivania di fronte. E sono riusciti in qualcosa insieme, cosa che dura più a lungo di una foto del podio nella chat di WhatsApp.
Infine un metodo. Il team ha imparato a produrre idee e a decidere in gruppo, e può riutilizzarlo senza di me.
Per quali team, e in quale momento
Questo formato funziona bene in tre situazioni:
- una convention annuale che si vuole utile;
- l’arrivo di un nuovo manager, o un team appena riorganizzato;
- un progetto da lanciare o da rilanciare.
Funziona meno se l’obiettivo è soltanto rilassarsi. In quel caso prenotate il kart. Le due cose peraltro si combinano benissimo: il workshop di giorno, lo svago la sera.
E il budget?
Un workshop richiede più preparazione di un’attività ricreativa, perché è costruito attorno al vostro tema. In cambio ripartite con un risultato di lavoro. Papaya Consulting è certificata Qualiopi e ISO 9001, e il 97% dei nostri partecipanti si dichiara soddisfatto. A seconda della vostra situazione, il workshop può rientrare in un’azione di formazione.
Voglia di provare qualcos’altro?
Scrivetemi in poche righe quale tema occupa il vostro team in questo momento. Vi rispondo con una proposta di formato.
Per vedere con chi lavoriamo già: le nostre referenze.
